Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Real Application („wir“, „uns“, „unser“) entwickelt KI-Assistenten und individuelle Software für Unternehmen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir über realapplication.me erheben, warum wir sie erheben und wie sie verarbeitet werden. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@realapplication.me.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur, was nötig ist, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Nutzung dieser Website zu verstehen:

• Angaben aus dem Kontaktformular — Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen (optional) und die von Ihnen gesendete Nachricht.
• Grundlegende technische Daten — wie Browsertyp und allgemeine Nutzungsinformationen, die automatisch beim Besuch der Website erfasst werden.
• Gespräche mit dem Demo-Assistenten — Fragen und Antworten aus Gesprächen mit dem Demo-Assistenten auf der Website, verwendet zur Erstellung von Antworten und um zu erkennen, welche Fragen der Assistent nicht beantworten konnte, damit wir ihn verbessern können. Werden 30 Tage lang aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Falls der Assistent eine Frage nicht beantworten konnte und Sie sich entscheiden, diese an uns zu senden, können Sie optional eine E-Mail-Adresse angeben, damit wir antworten können — diese wird direkt gesendet und nicht im 30-Tage-Protokoll gespeichert.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Daten, um:

• Anfragen zu beantworten, die über das Kontaktformular gesendet wurden.
• zu verstehen, welche Teile der Website nützlich sind, und sie so laufend zu verbessern.
• gesetzlichen oder buchhalterischen Pflichten nachzukommen, sofern anwendbar.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbezwecke.

Wie wir Ihre Daten speichern und schützen

Nachrichten aus dem Kontaktformular werden per E-Mail versendet und nicht in einer öffentlichen Datenbank gespeichert. Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Kein Übertragungs- oder Speicherverfahren ist vollständig sicher, sodass hierfür keine absolute Garantie gegeben werden kann.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer soweit dies für den Betrieb der Website selbst erforderlich ist (zum Beispiel Hosting-Infrastruktur) oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. Sitzungsdaten, die für ihre Funktion erforderlich sind — zum Beispiel, um nach dem Absenden des Kontaktformulars eine Bestätigung anzuzeigen. Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen sowie bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder ihre Einschränkung zu verlangen. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@realapplication.me; wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist.

Speicherdauer

Anfragenachrichten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Beantwortung erforderlich ist, sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher oder buchhalterischer Pflichten, und danach gelöscht. Gespräche mit dem Demo-Assistenten werden 30 Tage lang aufbewahrt und danach automatisch gelöscht — es gibt keine langfristige Speicherung oder Nachverfolgung, die einer bestimmten Person zugeordnet werden kann.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum am Anfang dieser Seite zeigt die letzte Überarbeitung. Die weitere Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten? Schreiben Sie an info@realapplication.me.